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  • 사진 ['노컷'포토]가스레인지 상판은 '흉기'..수류탄처럼 '펑'

    [소비자가 만드는 신문=백진주 기자] 강화유리 가스레인지의 상판 폭발 사고가 끊이지 않고 있다. 소비자가 만드는 신문 에 작년에만 6건의 고발이 접수됐다. 강화유리 관련 제품들은 시각적인 고급스러움과 청소의 편리성, 일반 유리보다 충격에 강하…

    편집국 기자 | 2010.02.23(화) 오전 11:46:50
  • 사진 기업 휴일 때 피해 발생하면 고객 몫

    [소비자가 만드는 신문=박한나 기자]휴일로 인해 업무 처리기일을 하루 넘겼을 경우 소비자는 다음날 정상 처리를 적용받을 수있을까? 답은 억울하게도 NO다. 정부나 공기관 은행등이 기한 마감일이 휴일일 경우 다음날인 평일로 기한을 하루 자동…

    편집국 기자 | 2010.02.23(화) 오전 11:46:47
  • 사진 [포토]'이물질'휘발유 시료채취 잘못하면 '피박'

    샘플로 채취한 연료. 검은 찌꺼기가 떠다닌다. [소비자가만드는신문=유성용 기자] 소비자가 피해 증명을 위해 증거물을 확보할 경우 각별한 주의가 요망된다. 자칫 증거 채취가 잘못될 경우 보상은커녕 되레 억지주장을 부리는 블랙…

    편집국 기자 | 2010.02.22(월) 오후 04:08:50
  • 사진 "얼어 죽을 보험~주는 대로 그냥 받아"

    [소비자만드는신문 = 이민재 기자] 택배사고 발생 시 정확한 보상규모 산정을 위한 할증요금과 수하물보험이 정작 사고가 발생할 경우 무용지물이나 마찬가지라는 소비자들의 지적이 일고 있다. 대한통운, 한진택배, CJ GLS, 현대택배, 우체국택배, 로젠택배,…

    편집국 기자 | 2010.02.22(월) 오후 04:06:15
  • 사진 "황당한 렌탈~효과 없어도 돈은 마지막 한 푼 까지"

    [소비자가만드는신문=차정원 기자]렌탈 제품이 제 기능을 하지 못해 계약을 해지했음에도 반환 최종일까지의 대여료마저 꼬박 다 챙겨가는 업체의 낯두꺼운 행위에 소비자 불만이 폭발했다. 하남시 덕풍 2동의 장 모(여.46세)씨는 지난해 11월 4일 지인의 소개로…

    편집국 기자 | 2010.02.18(목) 오후 05:26:20
  • 사진 "아이고~아이폰 때문에 힘들다"

    [소비자가 만드는 신문=박한나 기자] 아이폰의 AS정책에 대한 소비자 불만이 그치지 않고 있다. 크고 작은 결함이 발생할 경우 리퍼폰으로 교체에 대한 반발이 갈수록 거세지고 있는 가운데 최근엔 기기 교환의 근거 기준조차 들쑥날쑥해 소비자들…

    편집국 기자 | 2010.02.18(목) 오후 05:26:18
  • 사진 기름 60리터 넣고 주유소 벗어나자마자 '엥꼬'

    [소비자가만드는신문=유성용 기자] 주유소에서 기름을 넣은 이후 연료 게이지가 올라가지 않는다면 주유 서비스가 이뤄지지 않았을 가능성을 점검해야 한다. 한 소비자가 주유 직후 연료가 바닥나 주행 중 차가 멈춰 섰다는 황당한 사연을 제보했다. 소비자는…

    편집국 기자 | 2010.02.17(수) 오후 11:23:51
  • 사진 정수기 불만율, 매출 순위에 '역류'

    [소비자가만드는신문=이지희 기자] 정수기업계 2위인 청호나이스에 대한 소비자 불만이 상대적으로 높고 피해 해결률도 극히 낮아 소비자 불만 상품의 불명예를 안았다. 한국소비자원은 최근 정수기 관련 소비자 불만이 급증하고 있는 가운데 이중 중소기업…

    편집국 기자 | 2010.02.17(수) 오후 11:23:48
  • 사진 아바타 등에 업고 3D관 요금 고공행진..소비자'비명'

    [소비자가 만드는 뉴스=윤주애 기자] 3D영화 관람료 왜 이리 비쌀까? 전 세계적으로 돌풍을 일으킨 3D영화 '아바타'의 관람료가 일반영화보다 50%이상 비싸 소비자들 사이에 바가지요금 논란이 일고 있다. ◆'아바타 3D' 영화 관람료 '고공행진' 최…

    편집국 기자 | 2010.02.16(화) 오후 07:22:33
  • 사진 "신랑은 낡은 턱시도 걸치고 난 울었다"

    [소비자가 만드는 신문=임민희 기자] 결혼시즌을 앞두고 웨딩컨설팅 업체를 통해 결혼을 준비하려는 소비자라면 예식과 서비스 등에 대한 계약내용을 꼼꼼히 살펴야 한다. 특히 계약이행 준수와 불만족시 보상 및 환불여부가 계약서에 명시되어 있는지 반드시 확인…

    편집국 기자 | 2010.02.16(화) 오후 07:22:30
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