[더코리아-부산] 부산시(시장 박형준)는 지난 8월 실시한 시내버스 친절도 평가 결과, 최우수업체로 동원여객자동차(주)를, 우수업체로 세익여객자동차(주)와 일광여객(주)을 각각 선정했다고 밝혔다.
○ 시내버스 친절도 평가는 친절하고 편리한 시내버스, 타고 싶은 시내버스를 만들기 위해 시내버스 33개 업체를 대상으로 실시됐다.
○ 평가 결과는 전문기관의 서비스 평가 용역 결과와 시내버스 내 큐아르(QR) 코드를 부착해 조사한 시민 만족도 결과의 합산으로 이뤄졌다.
□ 선정된 3개의 친절 업체는 전국 최초로 지자체의 친절 인증서(스티커형)를 향후 1년간 버스에 부착할 수 있다. 아울러 연말에 부산시장 표창을 수여 받는 등의 각종 혜택이 제공된다.
○ 이는 친절 업체의 자긍심을 고취하고, 업체 간의 건전한 서비스 경쟁을 유도하여 시민들에게 더욱 양질의 서비스가 제공되도록 하기 위함이다.
□ 한편, 시는 시내버스 요금 인상이 올해 10월로 예고된 만큼 시민들의 시내버스에 대한 요구와 기대가 어느 때 보다 높다며, 올 하반기에 친절·서비스 개선에 시정 역량을 집중하겠다고 밝혔다.
□ 먼저 올 하반기 시내버스 외관과 승무원 제복이 시민들에게 깔끔하고 편안한 인상을 줄 수 있도록 디자인을 개선한다.
○ 부산의 특색과 정체성을 반영한 시내버스 외관 디자인을 올해 말 도입되는 시내버스부터 차례로 적용한다. 승무원 제복도 개선된 디자인으로 하반기에 본격 보급할 계획이다.
□ 또한, 버스운송사업조합과 함께 구성한 시내버스 친절 혁신 협의회 운영을 이어간다.
○ 지난 8월 제1차 협의회에서는 시내버스 내 애완동물 반입, 음식물·음료수의 반입 및 취식, 여행가방 반입 규격 등 승무원과 승객 간에 빈번히 발생하는 갈등 상황을 해결할 대책을 심도 있게 논의해 개선 방향을 제안한 바 있다.
□ 지난 5년간 시내버스 관련 주요 민원 사례 약 1만 9천 건을 분석해 민원 응대 방향을 제시하는 친절·불친절 사례집을 제작해 주요 민원의 해결 기준을 마련할 예정이다. 또한 변화한 운송 여건 등을 제도화하기 위한 시내버스 운송약관 개정 등도 올해 하반기에 시작해 내년 초에는 마무리한다.
○ 이외에도 무정차 통과에 대한 처벌 강화, 친절·불친절 승무원 상벌제도 확립 등의 시책을 이미 도입한 바 있다.
□ 박형준 부산시장은 “우리시는 대중교통 친절도 향상, 각종 시설개선, 동백패스, 어린이 요금 무료화, 청소년 요금 동결 등 앞으로도 시민 여러분께 양질의 대중교통 서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠다”라고 전했다.
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[더코리아-경남 창원] 창원특례시(시장 홍남표)가 저출산 및 청년 유출 등으로 심화되고 있는 인구감소 추세를 저지하고자 전입 특별기간(9~11월)을 운영하고 기관 및 기업체에 대한 새로운 전입 혜택을 마련, 전입 독려에 총력을 기울이고 있다고 밝혔다. 시는 지난 3월부터 ‘구석구석 숨은인구 찾기’ 범시민 운동을 추진하며 실거주 미전입자를 발굴 및 전입을 독려하고 있으며, 기존 개인을 대상으로 한 정착지원금에 더해 소속 임직원에 대한 전입을 장려하고자 관내 기관 및 기업체에 인센티브를 부여하는 「인구증가 유공기관 및 ...
[더코리아-경남 창원] 창원특례시(시장 홍남표)는 15일 시청 제3회의실에서 시 소속 노동자의 안전한 노동환경과 산업재해 예방관리를 위해 ‘2023년 3분기 산업안전보건위원회 정기회의’를 개최하고 안전보건관리규정 전부개정을 의결했다. 개정안의 주요 내용은 도급사업의 안전보건에 관한 필요한 사항, 안전보건교육의 내용과 교육 기록 보존 등에 관한 사항, 위험성평가의 절차 및 방법 등에 관한 사항을 명시하고, 그 밖에 안전·보건관리 관한 내용을 반영하였다. 또한 ▲2분기 건의사항 결과 및 안전·보건관리...
[더코리아-경남 창원] 창원특례시(시장 홍남표)는 15일 BNK경남은행(은행장 예경탁)에서 추석을 맞이하여 온누리상품권 1억 원을 기부했다고 밝혔다. 이날 기부된 온누리상품권은 경제적으로 어려움을 겪고 있는 저소득층 2,000세대의 차례비용으로 각 5만 원씩 지원할 계획이다. 예경탁 경남은행장은 “추석 명절을 맞아 어려운 이웃에게 조금이나마 도움이 되기를 바라며, 앞으로도 다양한 공헌 사업으로 나눔 활동을 실천하겠다”고 밝혔다. 홍남표 창원특례시장은 “매년 변함없는 나눔을 ...
[더코리아-경남 진주] 지난 14일 전남 순천에서 개최된 2023대한민국 지속가능발전대회에서 진주시 지속가능발전협의회(이하 진주지속협)는 ‘2023년 전국 자전거 출퇴근 챌린지’대회 ‘CHAMPION CITY’로 선정됐다고 밝혔다. ‘CHAMPION CITY’상은 챌린지 대회 전체부문 1위에 부여하는 상으로 진주지속협은 2022년까지 3년연속 전국 자전거 챌린지 최우수 도시에 선정됐다. 또한 단체참가자상 1위는 진주시 단체팀‘하모하모’가, 개인전 1위는 진주시민 심병진씨가 수상했으며 도시·팀·개인전 ...
[더코리아-경남 진주] 진주시립도서관은 ‘2023년 길 위의 인문학’ 3차 프로그램을 오는 10월 연암도서관에서 운영한다. ‘길 위의 인문학’은 문화체육관광부가 주최하고 한국도서관협회가 주관하는 인문학 공모사업으로 지역 공공도서관이 중심이 되어 책과 사람, 현장이 만나는 인문 독서 프로그램이다. ‘치유의 인문학, 몸-철학, 의학, 심리학으로 읽는 몸 이야기’라는 주제로 진행하고 있는 ‘길 위의 인문학’은 지난 7월 1차 프로그램을 끝마쳤고, 9월 11일부터 2차 프로그램을 시작했으며, 10월 16일부터 ...