[더코리아-광주] 조선대병원(병원장 김경종)은 9월 1일부터 11월 18일까지 16회에 걸쳐 병원 2층 세미나A실에서 환자 접점 부서 직원을 대상으로 환자경험 관리 교육을 진행 중에 있다.
이번 교육은 환자 접점 부서 서비스 품질 관리를 통한 환자 응대 역량 강화 및 조선대병원만의 차별화된 환자중심 의료 환경을 조성해 의료서비스 질적 향상을 목적으로 마련됐다.
고객만족팀 주관으로 진행된 교육은 리파인 교육컨설팅(이주연 대표, 김영은 팀장)과 병원 교육 전문 강사진(박주영, 남미현, 오영미, 권혜주) 등을 초청해 ▲환자경험의 이해 ▲환자중심 커뮤니케이션 ▲서비스 마인드 강화 등에 대해 집중적으로 교육이 진행되고 있다.
조용진 고객만족팀장(정형외과 교수)은 “환자 중심의 의료문화를 조성해 나갈 수 있도록 이번 교육을 준비했다”며 “앞으로도 환자와 접점부서 직원 간에 소통과 공감이 잘 이루어질 수 있도록 지속적으로 다양한 교육 프로그램을 진행할 계획이다”고 말했다.
한편, 조선대병원은 환자 응대 서비스 교육뿐만 아닌 환자안전을 위한 ‘리더십 안전라운딩’을 매 분기 마다 실시하고 병원시설을 둘러보며 평소 인지하지 못한 위험요소 점검과 개선방안에 대해 논의하는 등 환자 안전에 각별한 주의를 기울이고 있다.
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[더코리아-부산 해운대구] 해운대구(구청장 김성수)는 지난 18일 APEC 나루공원에서 해운대청소년수련관(관장 윤경선) 주관으로 제5회 해운대구 청소년어울림마당을 개최했다. 2023년 해운대구 청소년어울림마당은 ‘Rainbow of Haeundae’ 라는 테마로 무지개 7개의 각 색깔에 ‘지속가능발전목표’ SDGs의 17개 모든 목표를 녹여내어 다양한 콘텐츠를 선보였다. 동아리 공연, 체험부스 운영, 캠페인 활동까지 추운 날씨에도 불구하고 참여 청소년들의 열정이 돋보이는 행사였다. 올해 어울림마당은 청소년들이 평...
[더코리아-전남 순천] 순천중앙병원‘작큰사(작은 나눔 큰 사랑)’는 지난 16일 관내 복지사각지대 대상자 등 소외계층을 위해 써달라며 김치냉장고, 전기밥솥, 전기매트 등 가전제품 150만 원 상당을 장천동 행정복지센터 나눔 곳간에 기부했다. 이날 기부받은 가전제품은 장천동마중물보장협의체 회원들과 함께 관내 복지사각지대 대상자, 독거노인 등 도움이 필요한 소외계층에 전달할 예정이다. 임종권 작큰사 회장은“다가오는 연말을 맞아 우리 주변의 소외된 이웃들에게 조금이나마 도움이 되길 바라는 마음에서 준비하게 됐다”...
[더코리아-전남 순천] 삼산동 통장협의회(회장 허계용)와 새마을부녀회(회장 손옥덕)는 지난달 31일, 2023년 순천시민의 날 행사 및 정원박람회 폐막식에서 열린‘시민화합한마당’먹거리부스 운영 수익금(60만원)을 어려운 이웃의 따뜻한 겨울나기에 써달라며 순천시에 기탁했다. 통장협의회 허계용 회장은“두 단체 회원들이 땀 흘려 봉사한 덕분에 소소한 기부를 할 수 있게 돼 기쁘다”며 “작지만 한마음으로 준비한 만큼 어려운 이웃에게 잘 전달되길 바란다”고 전했다. 김준화 삼산동장은“지역 내 궂은일 해결은 물...
[더코리아-전남 순천] 전남 순천시 별량면 송천정미소 김용춘씨는 2006년부터 지금까지 18년 연속 각 마을의 경로당 어르신들에게 백미(20kg)를 전달해 주위에 귀감이 되고 있다. 올해도 어김없이 별량면 행정복지센터에 백미(20kg) 65가마(300만 원 상당)를 기탁했다. 순천시는 기탁받은 백미를 65개의 경로당 어르신들에게 전달했고, 전달받은 어르신들은 “멀리 타지에 있는 자식보다 가까운 이웃사촌이 더 낫다”며 고마움을 표했다. 김용춘씨는 송천정미소를 운영하면서 매년 직접 추수한 ...
[더코리아-전남 순천] 순천시(시장 노관규)는 소나무재선충병을 선제적으로 예방하고 인위적인 확산을 방지하기 위해 가을철 소나무류 이동 특별단속을 실시한다고 밝혔다. 시는 예년과 같은 단순계도 행위는 지양하고 엄정히 대응할 예정으로, 병을 옮기는 매개충인 솔수염하늘소의 월동 기간 동안 소나무류 이동을 차단하는 등 단속에 집중하고 있다. 소나무재선충병은 ‘기주 수목-매개충-병원체’3가지 요인 간의 상호작용이 급속히 나무를 고사시키는 것으로, 한 번 감염되면 치료 회복이 불가능한 치명적인 산림병해충이다. ...
[더코리아-전남 순천] 순천시(시장 노관규)는 16일 수능 종료 후 인파밀집 안전사고 예방을 위한 관계기관 합동점검을 실시했다. 이번 점검은 대학수학능력시험이 끝난 후 도심지역에 일시적으로 인파가 몰릴 것으로 예상됨에 따라 추진됐다. 시는 젊은 층의 이동량이 많은 조례동 수산시장 사거리, 연향동 패션거리, 오천지구와 조례호수공원 일원을 중심으로 점검을 실시했다. 수능시험 종료 이후인 16일 오후 5시부터 밤 10시까지 순천시 안전관리부서, 순천경찰서, 순천교육지원청, 순천청소년육성회 등...
[더코리아-전남 순천] 국외 출장 2일 차인 17일, 노관규 시장 일행이 샌프란시스코 도심에 위치한 이케아의 모회사 ‘잉카그룹’과 8개의 급커브길로 유명세를 얻은 ‘롬바르드 거리’를 찾았다. 잉카그룹은 ESG 경영(환경·책임·투명경영)의 선도기업으로 “지속가능성은 이케아의 영원한 테마”라는 경영 철학을 가지고 있다. 잉카그룹 관계자는 “사람과 자연을 위해 이케아에서 판매하는 모든 생필품에 친환경 소재를 사용하는 재생 시스템을 갖추고 있어 지속가능한 성장모델을 제시하고 있다.”고...
[더코리아-부산 기장군] 기장군(군수 정종복)은 지난 18일 지역 내 ‘우리동네 자람터’에서 진행된 ‘우리동네 자람터 부모교육’을 성황리에 마쳤다고 20일 밝혔다. ‘우리동네 자람터’는 아파트 등의 유휴공간을 활용한 지역연계 돌봄공간으로, 자녀양육의 부담완화와 지역별 돌봄수요의 불균형 해소를 위해 부산시교육청의 선정과 지원으로 운영되고 있다. 올해 기장군에는 정관읍과 일광읍 모두 8개소의 ‘우리동네 자람터’가 운영 중에 있으며, 군은 이 자람터 공간을 ‘마을배움터’ 공간으로 확장하여 학부모인 3...
[더코리아-부산 기장군] 기장군(군수 정종복)은 지난 18일 정관 중앙공원일원에서 ‘2023 기장군 지킬앤청소년 어울마당’을 성황리에 마쳤다고 밝혔다. 이 행사는 기장군이 주최하고 청소년어울마당 추진위원회가 주관하는 관내 대표적인 청소년문화행사이다. 관내 청소년들이 주체가 되어 행사 기획부터 실행 전반까지 주도적인 역할을 하는 수요자 중심의 행사로 진행됐다. 이번 행사는 뮤지컬 ‘지킬앤하이드’의 콘셉트를 적용하여 학생으로서 의무를 지켜야 한다는 ‘지킬’과 자유로움을 추구하는 ‘하이드’가 공존하는 현실을...
[더코리아-부산 기장군] 기장군(군수 정종복)은 지난 14일 용소웰빙공원이 약 6개월간 정비사업을 마치고 재개장을 하면서 공원을 다시 찾은 주민들의 호평이 이어지고 있다고 20일 밝혔다. 용소웰빙공원은 용소저수지를 활용해 조성된 지역의 대표 공원이다. 지역 주민들은 물론 많은 관광객들이 찾아오는 휴식공간으로 사랑을 받아 왔으나, 노후 시설물의 재정비를 위해 지난 5월부터 10월까지 휴식기를 가졌다. 군은 정비기간 동안 사업비 20억여원을 투입하여 천연목제 데크를 재설치하고 산책로 정비와 기타 노후...
[더코리아-경기 가평] 가평군 ‘탄소 중립 지원센터’가 내년 초 개소를 목표로 해 주도적으로 탄소 중립 사업을 추진하는 등 2050 탄소 중립 실현에 큰 역할이 기대된다. 20일 군에 따르면 탄소 중립 실현의 실질적 이행 주체인 지방자치단체의 주도적 역할이 강화됨에 따라 업무 연속성, 전문성을 갖고 지역사회 탄소 중립 이행 정책을 지원할 전담 조직으로 탄소 중립 지원센터를 내년부터 운영할 계획이라고 밝혔다. 이에 군은 오는 23일까지 탄소 중립 지원센터 위탁 기관에 대한 공모 신청을 받고 있다. ...
[더코리아-경기 가평] 가평군이 올해 군민 중심 민원 행정서비스 제공으로 호평을 받고 있다. 20일 군에 따르면 금년도 편리한 민원 행정서비스 구축을 위해 다양한 사업을 추진한 가운데 접수·처리 중인 모든 법정 민원 약 350종의 처리 과정 및 서식 등을 하나로 엮은 ‘민원 사무편람’을 총 3회에 걸쳐 현행화하는 등 정확한 민원 정보제공에 나섰다. 또 민원전담부서 소속 공무원 80여 명을 대상으로 3회에 걸쳐‘힐링 프로그램’을 실시함으로써 이들의 심리안정 및 사기진작으로 건강한 업무환경을 조성했다. ...
[더코리아-경기 화성] 19일 화성시궁도협회가 주최·주관한 제6회 화성시장배 궁도대회가 향남읍 소재 화성정에서 성황리에 개최됐다. 이번 대회는 우리 민족을 상징하는 전통 무예이자 민족 문화를 지켜온 호국 무예인 궁도 문화의 확산을 통해 시민의 신체 건강과 정신 수양을 도모하고자 개최됐다. 경기는 노년부, 여자부, 장년부로 나뉘어 진행됐으며, 약 150여 명의 궁도인들이 참가해 그동안 갈고닦았던 실력을 유감없이 발휘했다. 노년부 1위는 문한권, 여자부 1위는 이수영, 장년부 1위는 문수연이...
국토교통부는 지난 15일 열린 전세사기피해지원위원회 제13회 전체회의에서 895건을 심의해 694건에 대해 전세사기피해자 등으로 최종 가결했다고 16일 밝혔다. 71건은 보증보험 및 최우선변제금 등으로 보증금 전액 반환이 가능해 요건 적용 대상에서 제외했다. 98건은 요건 미충족으로 부결됐다. 상정안건 중 이의신청은 63건으로, 이 중 31건은 요건 충족여부가 추가로 확인돼 전세사기피해자 및 피해자등으로 재의결됐다. 그동안 위원회에서 최종의결한 전세사기피해자등 가결 건은 모두 8248(누계)건이다. 긴급 경·공매 유...
소방청은 대구 지역에서 시범운영 중인 ‘응급환자 이송지연 개선 대책’ 시행 2개월 만에 ‘응급실 뺑뺑이’ 사례가 26% 감소하며 가시적인 성과를 보이고 있다고 밝혔다. 이 대책은 119구급대가 이송한 환자를 수용하기 어려운 상황이 발생하면 119구급상황관리센터가 이송 병원을 선정·통보하고, 119구급대는 현장에서 환자를 즉시 이송하는 것이다. 이에 119구급대원이 ‘응급증상’으로 분류한 환자가 병원에 수용되기까지 10분 넘게 걸린 사례 수는 하루 평균 17.3명으로, 대책이 시행되기 전인 4월부터 7월까지 하루 평균 23...